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솔라피

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문서

솔라피의 활동에 대한 투표 수 투표 수별 정렬 최근 활동 투표 수
  • 솔라피 결제 금액에 대한 세무 처리

    솔라피는 홍콩에 등록된 법인의 이름으로 서비스되고 있으며, 신용카드 결제 시 홍콩 기업에 지불한 것으로 처리됩니다. 솔라피 결제 금액에 대한 세무 처리는 다른 해외사업자의 서비스 및 상품에 대한 해외 결제와 동일하게 해외매입 비용처리 하시면 되겠습니다. 자세한 사항은 귀사의 세무 대행사에 문의 바랍니다. 이해를 돕기 위해 자주 질문되는 내용 및 답변을...

  • 동 시간대 동일한 내용으로 5건 발송 시 2건 혹은 3건만 수신됩니다.

    문의주신 내용과 동일한 내용으로 이통사의 답변을 요구한 결과 단말기는 정상 수신되었다는 답변이었습니다. 저희 내부적으로는 동일 시간에 동일 수신번호, 동일한 내용 발송 시 단말기 차원에서 하나의 메시지로 취급하는 것으로 결론을 내린 바 있습니다. 실 생활에 있어서 동일 시간대에 동일한 내용으로 단말기에서 수신 받을 일이 없다는 가정하에 메시지를 중복으...

  • 사업자로 인증하려는데 법인 조회가 안됩니다.

    계정 인증을 위한 사업자 검색은 정부에서 제공하는 4대보험 공공데이터에서 이뤄지고 있습니다.검색되지 않는 사업자의 경우 대표자 혹은 담당자께서 개인본인인증으로 인증 부탁드리겠습니다.개인과 사업자 인증에 따른 차별사항은 없으며 향후 사업자 인증을 추가적으로 진행 가능하십니다. 신규 법인 등 4대보험 공공데이터에서 누락되는 데이터가 많은 것으로 판단되어 ...

  • 발신번호 등록 제한 개수 변경 신청 방법

    솔라피 서비스의 기본 발신번호 등록 가능 개수는 최대 2개 입니다.기업 회원의 경우 개수 변경 신청서(첨부파일)를 내려받아 작성 및 서명 후에[발신번호 등록 페이지 (https://solapi.com/senderids)] > [개수 제한 해제] 버튼을 통해 신청할 수 있습니다.(개인 회원의 경우에는 현재 개수 변경이 불가능합니다.) 계정 고유번호 확인...

  • 자동 충전 (자동 결제)

    자동 충전을 설정하면 일정한 금액 이하로 잔액이 떨어지면 자동으로 충전합니다. 자동 충전 방법 1. 솔라피 잔액 관리 페이지로 이동합니다. 2. 자동 충전 기준 금액을 입력합니다. 현재 잔액이 기준금액에 못미치는 경우 자동충전을 시도합니다. 문자 발송량이 많은 경우에는 기준금액을 높게 설정하는 것을 추천합니다.  3. 목표 금액을 입력합니다. 입력한 ...

  • 중복 번호 해제 요청

    하나의 발신번호를 여러 계정에 중복 등록하여 사용이 필요하신 경우 발신번호 등록 과정에서 중복 사유 선택 후 제출해주시면 됩니다. 감사합니다.

  • 발신번호 서류 인증

    발신번호 서류 인증 시 제출 가능한 서류는 이용계약증명서(SKT), 통신가입증명원(KT), 서비스가입확인서(LGU+)등 소유자와 발신번호를 명확히 증빙이 가능한 서류만 심사를 거친 후 등록을 도와드리고 있습니다. (통신사별 이용 증명원의 발급일자가 최근 3개월 보다 오래된 경우 사용 불가)   서비스 가입 신청서, 요금 납부 내역서 등은 증빙서류로 사...

  • 내 계정 / 아이디가 휴면 처리 되었습니다.

    모든 계정 / 아이디는 마지막 활동 기록이 1년 전일 경우 서비스 이용 약관에 따라 휴면 처리됩니다. 휴면 처리가 되기 한 달 전, 일주일 전, 하루 전에 사용자의 이메일로 알림이 갑니다. 마지막 활동 기록이 1년 전이 되기 전까지는 로그인을 통해 마지막 활동 기록을 갱신할 수 있습니다. 휴면 처리가 된 계정 / 아이디는 2차 인증을 통해 다시 계정을...

  • 회원의 권한에 따른 계정 이용

    계정에는 여러 회원이 존재할 수 있으며 회원 마다 가지는 권한과 역할이 다를 수 있습니다. 총 3가지 권한이 있습니다.   Owner Owner는 관리자로서 계정에 관한 모든 권한을 가지고 있습니다.   Developer Owner보다 작은 권한을 가지고 있는 권한입니다. 가지고 있는 권한은 다음과 같습니다. (변경은 등록 수정 삭제를 모두 포함하는 ...

  • 계정에 (비)회원을 초대하고 싶습니다.

    만약 계정의 관리자(Owner)라면 왼쪽 상단 현재 계정 메뉴의 계정 설정 페이지를 통해 자신이 사용하고 있는 계정에 다른 회원을 초대할 수 있습니다. 회원 초대 버튼을 누르게 되면 초대받을 이메일과 회원 권한을 설정하고 추가하기 버튼을 눌러 초대합니다. 초대는 7일 동안 유효하며 재발송과 취소가 가능합니다. 만약 초대받은 이메일의 주인이 기존 SOL...