카카오 알림톡 템플릿 검수 지연 안내(최대 6영업일)

솔라피

2021년 04월 23일 02:15
편집된 시간

최근 카카오 알림톡 템플릿 검수가 지연된다고 느끼셨을텐데요.

그동안 카카오 검수팀에서 고객 편의를 위해 빨리빨리 처리하다보니
최근 어뷰징(스팸 발송) 이슈가 빈번히 발생하였고,
문제 해결의 일환으로 검수를 더 꼼꼼히 하도록 운영 정책이 변경되어서 그렇다고 합니다.

참고 부탁드리겠습니다.

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댓글

댓글 2개

솔라피

2021년 04월 23일 02:08
템플릿 검수 지연이 최대 6일까지도 늘어나고 있는 것 같습니다.
카카오측에서 검수팀 인력을 충원한다는 얘기도 있는데 빠른 기간 내에 해소되기는 힘들 것 같습니다.
알림톡 발송에 차질이 없도록 미리 심사 요청부탁드리겠습니다.
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솔라피

2021년 04월 23일 02:11
긴급 심사는 서비스 장애, 변수오류, 긴급공지건 등에 한하여 제한적으로 운영되고 있으며,
kakao 고객센터 문의하기를 통해 긴급 검수 요청이 가능합니다

https://cs.kakao.com/requests?category=481&locale=ko&node=46306&service=159
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