솔라피
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활동 개요
솔라피님의 최근 활동-
솔라피님이 에 게시물을 만듦
[공지]홈페이지 상호 변경의 건
안녕하세요. 서비스 운영팀입니다. 운영 효율성 향상 및 브랜드 일관성 강화를 위해 법인명을 "누리고"에서 "솔라피"로 변경하여 안내드립니다.솔라피 서비스는 기존과 동일하게 제공되며, 법인명 변경으로 인해 추가로 조치하실 사항은 없습니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다. 추가) 상호변경에 따른 서비스 이용약관 개정 서...
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솔라피님이 에 게시물을 만듦
(완료) 카카오톡 일부 발송 지연 (9월 7일 오전 6시 26분 ~ 7시 50분)
9월 7일 오전 6시 26분부터 알림톡 공식딜러사의 장애로 인해 일부 발송에 지연이 발생하고 있습니다. 문제 확인 및 복구를 위해 최선을 다하겠습니다. 추가) 7시 50분에 지연된 발송이 모두 해소된 것으로 확인됩니다.
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서비스 이용약관 변경 안내 (전송자격인증제 관련 추가)
안녕하세요 솔라피팀입니다. 2024년 4월 2일부터 시행되던 종전의 약관을 신규 작성된 약관으로 대체합니다.전송자격인증제 관련 의무가 추가되었습니다. 변경된 이용약관 전문 보기 개정하고자 하는 서비스 이용약관 관련하여 별도의 이의를 제기하지 않으실 경우, 본 내용에 동의하시는 것으로 간주됩니다. 이번 개정과 관련하여 궁금하신 사항은 고객센터(1577-...
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(완료) 대체발송 시 잔액 차감 오류
안녕하세요 솔라피팀입니다. 아래 내용과 같이 대체발송 시 잔액 차감에 오차가 발생하여 바로 잡았습니다. 문제 발생 기간2024년 3월 28일 ~ 2024년 4월 9일 오전 1시 40분 패치적용 일시2024년 4월 9일 오전 1시 40분 문제 증상알림톡 등 실패로 인하여 문자로 대체 발송된 건중 특정 사유(기타 단말기 문제 등)로 문자 발송 실패하여 재...
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서비스이용약관 및 개인정보처리방침 변경 안내
안녕하세요 솔라피팀입니다. 2019년 8월 20일부터 시행되던 종전의 약관을 신규 작성된 약관으로 대체합니다. 2017년 11월 17일부터 적용되었던 개인정보처리방침을 신규 작성된 방침으로 대체합니다. 변경된 이용약관 전문 보기 변경된 개인정보처리방침 전문 보기 개정하고자 하는 서비스 이용약관 및 개인정보처리방침과 관련하여 별도의 이의를 제기하지 않으...
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(공지)2024년 신년 카오측 서버 과부하 발생 대비 안내
안녕하세요. 솔라피 운영진입니다. 새해 카카오톡의 수신 증가로 인해 카카오 측 서버 과부하가 발생 될 수 있어 관련 사전 안내 드립니다. [2024 신년 카카오 측 서버 과부하 발생 대비 안내] - 발생예상 일시 : 2024년 1월 1일 00:00~01:00- 대응방안 : 카카오 측 시스템 부하가 발생되는 시간 대 이후 알림톡 발송- 참고사항 : ...
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(공지)카카오 측 알림톡 DB증설 작업
안녕하세요. 솔라피 운영진입니다. 아래와 같은 사유로 알림톡 메시지 발송에 일부 지연이 발생할 수 있어 사전 양해 부탁드립니다. [카카오 측 알림톡 DB 증설작업이 예정되어있어 안내 드립니다.] - 작업일시 : 2023년 12월 27일(수) 00:00 ~ (익일)02:00 - 작업내용 : 카카오 측 알림톡 DB증설 - 작업영향 : 작업 간 일부 알림...
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솔라피님이 에 게시물을 만듦
(해결완료) 카카오톡 발송 지연
안녕하세요. 솔라피 관리자 입니다.금일 13:20 ~ 14:39 급격한 알림톡 접수건 폭주로 인해 카카오톡 발송 접수 후 지연이 있었습니다. (카카오톡 외 타 메시지종류의 경우 해당 사항 없음)이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.동일 문제 발생 방지 및 해소를 위해 즉시 발송 서버 증설 및 최적화를 진행하였으며, 현재 모든 문제가 해소되었습니다....
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해외발송 불가 지역 추가 안내
안녕하세요. 메시징 서비스 제공사 누리고 입니다. 아래 국가의 경우 해외 발신번호 관련 법 개정으로 인해 11월 8일부터 해외발송이 불가능 해진 점 참고 부탁드립니다. ---미국, 국가코드 1 캐나다, 국가코드 1싱가폴, 국가코드 65--- 감사합니다.
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추석 연휴 고객센터 휴무일 안내
안녕하세요. 메시징 서비스 제공사 누리고 입니다.09월 28일(목) ~ 10월 3일(화)는 추석 연휴로 고객센터 운영을 하지 않아, 답변이 많이 지연될 수 있어 사전에 많은 양해 부탁드립니다.10월 4일(수)부터 고객센터는 정상 운영하며, 문의하신 사항은 운영시간 내로 순차적으로 확인하여 답변드릴 수 있도록 하겠습니다.궁금하신 점이 있다면 편하게 남겨...