솔라피
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활동 개요
솔라피님의 최근 활동-
솔라피님이 에 문서를 만듦
알림톡 변수값에 탭, 줄내림 입력해도 될까요?
알림톡 발송 시 변수에 탭, 개행문자를 넣을 경우 수신받는 쪽에서도 잘 표현되는 것으로 확인되고 있습니다. 또한 친구톡의 경우에도 탭, 개행문자 적용이 정상적으로 되는 것으로 확인됩니다. (탭은 스페이스와 유사하게 표현됨) 대부분의 개발 언어에서는 탭, 줄내림을 아래와 같이 입력하시면 됩니다. 탭: \t 줄내림: \n PHP 예시) array(...
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6월 1일(수), 6월 6일(월) 지방선거 및 현충일로 인한 고객응대 지연안내
안녕하세요, 솔라피 팀입니다. 2022년 6월 1일 및 6월 6일은 지방선거 일정 및 현충일로 인하여 채팅 상담 혹은 전화 상담이 어려운 점 양해 말씀드립니다. 더 자세한 내용은 하기의 내용을 참고 부탁드립니다. 지연일정 : 2022년 6월 1일(수) - 제8회 전국동시지방선거일 2022년 6월 6일(월) - 현충일 주요 사항 : 고객센터 ...
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발신번호사전등록제 법개정에 따른 ARS 인증 불가 및 주요 변경 내용 안내 (6월 1일 적용)
「거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자의 피해 예방 등에 관한 고시」 개정(2022년 3월 2일)에 따라 아래의 내용이 6월 1일 서비스에 적용될 예정입니다. 신규 등록 및 재인증의 경우에만 해당되며 소급 적용하지 않으므로 기존 ARS인증을 통해 등록된 번호의 경우 서류 제출 방식의 추가 인증이 필요치 않습니다. 주요 변경내용 ARS 인증 사용 불...
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5월 5일 어린이날 공휴일로 고객응대 지연안내
안녕하세요 솔라피팀입니다. 5월 5일은 어린이날 공휴일로 인하여 채팅 상담 혹은 전화 상담이 어려운 점 양해 말씀드립니다. 채팅 상담을 통해 관련한 문의사항을 남겨주시면 업무 복귀 후 빠르게 답변드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
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4월 15일 채팅 상담 서비스 일시중단 안내
안녕하세요 솔라피입니다.당사에서 이용하고 있는 채팅 상담 서비스 업체의 서비스 점검 일정으로 인해하기와 같이 해당 시각동안 채팅 상담이 잠시 비활성화 됩니다. 채팅 상담 서비스 점검 일정4월 15일(금) 00:00시(자정) ~ 04:00 (약 4시간) 이 점 양해 부탁드리며, 해당 시각에 문의를 진행하시게 될 경우contact@nurigo.net 이메...
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DDOS 공격에 의한 일부 장애 발생 공지 (3월 6일 일요일 오후 6시 53분 ~ 오후7시 ~ 28분)
안녕하세요 솔라피팀입니다. 3월 6일 일요일 오후 6시 53분에서 오후 7시 28분 사이에 대규모 트래픽으로 DDOS 공격을 시도하고 금품을 요구하는 일이 발생하였습니다. 이로 인해 해당 시간대 API 요청에 대해 Response가 Timeout 혹은 오류 또는 느리게 처리되었던 것으로 파악이되며 일부 발송에도 영향이 있었을 것으로 예상됩니다. 공격 ...
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[Web발신] 문구를 제거하고 싶어요.
[Web발신] 문구는 인터넷을 통해 발송한 문자를 나타내는 것으로 모든 통신사에서 자동으로 삽입되어 발송되기 때문에 문자 발송자는 해당 문구를 제거하실 수 없는 점 양해 부탁 드립니다. 다만, 문자 수신자가 직접 이용중인 이동통신사에 [Web발신] 문구를 표기하지 않도록 해당 서비스를 신청하실 수 있습니다. 3사 통신사 별 웹발신 표기 서비스 명...
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1월 31일 ~ 2월 2일(월, 화, 수) 설날 공휴일로 고객응대 지연안내
안녕하세요 솔라피팀입니다. 1월 31일 부터 2월 2일까지 설날 공휴일로 인하여 채팅 상담 혹은 전화 상담이 어려운 점 양해 말씀드립니다. 채팅 상담을 통해 남겨주시면 업무 복귀 후 순서대로 처리될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
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12월 29일(수) 송년회 일정으로 고객응대 지연안내
안녕하세요 솔라피팀입니다. 12월 29일 수요일 내부 송년회 일정으로 채팅 상담 혹은 전화 상담이 어려운 점 양해 말씀드립니다. 채팅 상담을 통해 남겨주시면 업무 복귀 후 순서대로 처리될 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
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아래와 같이 중계사에서 보내온 장애 리포트 공유드리오니 참고 부탁드립니다. - 아 래 - 1) 장애일시 : 2021년 12월 13일 17시 40분 ~ 18시 05분 2) 장애원인 : 일시적 트래픽 증가로 인한 NAT 게이트웨이 포트 할당 오류로 연결 오류 발생 3) 장애영향 : 일부 고객사의 알림톡 발송 실패 처리 4) 장애처리내역 ① 17시 40분 ...