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솔라피

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활동 개요

솔라피님의 최근 활동
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    솔라피님이 에 문서를 만듦

    구글 크롬으로 원격 지원 받기

        컴퓨터에서 Chrome을 엽니다. 상단의 주소 표시줄에remotedesktop.google.com/support라고 입력하고Enter키를 누릅니다. '지원 받기'에서 다운로드를 클릭합니다. 화면에 표시되는 안내에 따라 Chrome 원격 데스크톱을 다운로드하고 설치합니다. '지원 받기'에서코드 생성을 선택합니다. 코드를 복사하여 상담사에게 전송...

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    솔라피님이 에 게시물을 만듦

    (완료) 카카오 장애로 알림톡 발송 실패

    현재 카카오 내부 장애로 알림톡 발송이 일부 실패되고 있습니다. 문제가 확인되는대로 추가 안내드리겠습니다.   확인된 사항은 아래와 같습니다. - 오후 3시 27분부터 대부분 알림톡이 실패 처리됨.   17시 17분 추가) 일부 언론에서는 카카오 데이터센터의 화재로 인해 이번 장애는 장기화될 것으로 예상하고 있습니다.   10월 16일 추가) 카카오톡...

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    솔라피님이 에 게시물을 만듦

    (해결) 카카오 내부 문제로 알림톡 발송 일부 실패 및 지연 발생 (2022/10/7 08:00 ~ 10:48)

    안녕하세요 솔라피팀입니다. 금일 오전 8시부터 카카오 내부 문제로 일부 실패 및 발송 지연되는 현상이 지속되고 있으며,오전 10시경 지연 범위가 넓어지고 길어지고 있는 것으로 보이고 있습니다. 계속적으로 진행 상황을 안내드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 추가 안내1)모니터링 결과 오전 10시 48분부터 장애가 복구된 것으로 확인되며 아직 ...

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    솔라피님이 에 게시물을 만듦

    (해결 완료) 특정 알림톡 딜러사 장애로 인한 알림톡/친구톡 발송 실패 (10월 4일 오후 12시 10분 시작)

    안녕하세요 솔라피팀입니다. 금일 오후 12시 10분경 부터 특정 알림톡 딜러사에서 오류가 발생하여 문자로 대체 발송되는 현상이 발견되어 오류 확인 및 해결을 위해 알림톡 딜러사와 문제 해결을 위해 연락을 취하고 있습니다. 문제 상황이 확인 또는 해결이 되는 순간마다 진행 사항을 안내해드릴 수 있도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다.   * ...

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    카카오 알림톡/친구톡 050과 같은 안심번호 사용가능 여부

    050로 시작하는 안심번호는 제공하는 업체에서 010번호와 같은 원 전화번호에 임시로 연결하는 서비스로, 연결 상태를 050서비스를 제공하는 업체에서만 알고 있고 카카오톡을 서비스하는 카카오는 원 전화번호를 알지 못하므로 연결 서비스를 제공할 수 없습니다.따라서 050 안심번호를 카카오 알림톡/친구톡 발송에는 사용할 수 없습니다.

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    (복구완료) 알림톡 딜러사 장애로 인한 발송 지연 (7월 28일 오전 9시)

    B딜러사 장애로 대부분의 알림톡이 발송이 지연되었습니다. - 7월 28일 오전 9시 17분부터 발생- 오전 9시 37분부터 발송 재개(리포트는 느릴 수 있음)- 오전 9시 43분 지연된 건 대부분 해소, 리포트 정상 일부 이중화된 템플릿의 경우 B딜러사 장애와 관계없이 정상적으로 발송되었습니다.

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    [조치 필요] 발신번호 변작방지법 개정 안내

    2022년 3월 2일 인터넷 발송 문자서비스의 실명 인증 도입으로 인해 로그인한 회원의 명의자 확인과 등록된 사업자와의 관계 증명이 반드시 필요하게 되었습니다. 또한 발신번호 인증 시 ARS 사용이 불가합니다. 아래 가지 사항에 대해 반드시 조치가 필요합니다. 재직자 또는 대표자 휴대폰 본인인증 재직자 또는 대표자 재직증명서 제출 3월 2일(포함) ...

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    솔라피님이 에 게시물을 만듦

    (복구완료) 장애 공지 7월 18일 새벽 0시 54분 ~ 2시 29분

    내부 시스템 장애로 아래 시간대에 발송 및 홈페이지 접속이 불가했습니다.서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 시간: 새벽 0시 54분 ~ 2시 15분내용: 메시지 발송 및 홈페이지 접속 불가시간: 새벽 2시 15분 ~ 2시 29분내용: 메시지 접수 가능, 홈페이지 접속 가능시간: 새벽 2시 29분내용: 접수된 메시지 순차적으로 발송, 복구 완료.

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    솔라피님이 에 게시물을 만듦

    [해결] 카카오 알림톡 템플릿 등록 장애

    안녕하세요. 솔라피팀입니다. 증상:템플릿 등록 후 검수 요청, 혹은 템플릿 등록과 동시에 검수 요청 시 “하나의 발신프로필에 동일한 템플릿명을 중복해서 등록할 수 없습니다.” 메시지와 함께 오류가 발생합니다. 오류 메시지와 실제 오류는 연관이 없습니다. 원인:카카오에서 제공하는 템플릿 검수 요청 API 장애 해결책: 현재 해당 문제는 해결되었습니다. ...

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    알림톡 변수값에 탭, 줄내림 입력해도 될까요?

    알림톡 발송 시 변수에 탭, 개행문자를 넣을 경우 수신받는 쪽에서도 잘 표현되는 것으로 확인되고 있습니다. 또한 친구톡의 경우에도 탭, 개행문자 적용이 정상적으로 되는 것으로 확인됩니다. (탭은 스페이스와 유사하게 표현됨) 대부분의 개발 언어에서는 탭, 줄내림을 아래와 같이 입력하시면 됩니다.   탭: \t 줄내림: \n   PHP 예시) array(...